★及時(shí)交貨，提供完整技術(shù)資料
簽訂合同后，我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù)，接中標(biāo)通知書(shū)后，按客戶要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)交貨落位，保證貨物安全抵達(dá)指定地點(diǎn)，并提供設(shè)備完整的技術(shù)資料三套，包括注有基本尺寸的總圖、主要部件裝配圖、結(jié)構(gòu)圖、安裝圖、原理圖、接線圖等全套圖紙、安裝手冊(cè)、操作使用手冊(cè)、檢修維護(hù)手冊(cè)和試運(yùn)行工藝技術(shù)條件及備品備件清單等資料及相關(guān)的出廠資料。
 

★免費(fèi)母排制作，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)試
我公司根據(jù)需方施工部門(mén)要求，我公司根據(jù)需方施工部門(mén)要求，和合同約定范圍負(fù)責(zé)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)落位、安裝調(diào)試等工作在規(guī)定期限內(nèi)完成。
 

★全天候服務(wù)，24小時(shí)到位
為保證設(shè)備正常運(yùn)行，在合同執(zhí)行過(guò)程中，我公司愿無(wú)償為用戶提供設(shè)備技術(shù)咨詢并可派人到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作。我公司武漢售后服務(wù)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)職人員將提供全天候24小時(shí)跟蹤服務(wù)，如果用戶需要，在武漢市內(nèi)，我方售后服務(wù)人員將在2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，外地根據(jù)路程我公司承諾24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),一般性問(wèn)題2小時(shí)內(nèi)解決，較復(fù)雜問(wèn)題8小時(shí)內(nèi)解決。
 

★指導(dǎo)操作培訓(xùn)，終身技術(shù)支持。
為保證用戶安全操作，我方免費(fèi)培訓(xùn)用戶操作維修人員2名，培訓(xùn)內(nèi)容：設(shè)備（包括內(nèi)部開(kāi)關(guān)、保護(hù)裝置）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作、使用、日常機(jī)械電氣維護(hù)，直至用戶培訓(xùn)人員能獨(dú)立操作設(shè)備，我公司培訓(xùn)工程師隨時(shí)接受用戶操作人員技術(shù)咨詢。
 

★強(qiáng)力的后勤保障，及時(shí)提供備件
我公司有較強(qiáng)的后勤保障能力，存有一定的備件、易損件，以便及時(shí)提供給用戶。
 

★質(zhì)保期貳年，實(shí)行終身維修
我公司堅(jiān)持履行產(chǎn)品運(yùn)行后質(zhì)保期為貳年這一公司規(guī)定，在質(zhì)保期內(nèi)確屬我公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我公司將無(wú)償包修、包換并承擔(dān)責(zé)任；超過(guò)質(zhì)保期，我公司仍將提供終身跟蹤服務(wù)；若是用戶使用不當(dāng)造成的損壞，無(wú)論是否質(zhì)保期內(nèi)我公司僅收取材料成本費(fèi)，并免費(fèi)維修和調(diào)試。在出現(xiàn)故障的情況下，我公司首先立即派人進(jìn)行維修、處理設(shè)備故障，以保證設(shè)備及時(shí)恢復(fù)運(yùn)行，然后再分清責(zé)任。
 

★一條龍售后服務(wù)，誠(chéng)信為本
我公司堅(jiān)決實(shí)行“送貨安裝、技術(shù)指導(dǎo)、保修”一條龍售后服務(wù)承諾，自公司成立至今，用戶完全滿意我公司產(chǎn)品，無(wú)任何客戶投訴，我們將繼續(xù)保持客戶零投訴的良好記錄，以用戶滿意為根本宗旨。
 

◆武漢售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)于公司本部，地址：武漢市東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)黃龍山路3號(hào)。
◆售后服務(wù)聯(lián)系人：謝 峰 　　　 電話：400-106-7388 　　傳真：027-86789529